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・ギフト用に包装してもらいたいのだが...

お買い上げいただいた商品はレジにてラッピングが可能です。
お熨斗や数量がある場合には事前にご連絡いただけると助かります。
大型の家具など包装が難しい商品もございます。ご了承下さい。
 
・購入した商品の返品や交換はできますか?

原則としてお断りさせていただいておりますが、一度商品の確認とご事情をお聞かせいただければと考えております。
ご連絡は上部の「contact」もしくは コチラからどうぞ
 
・納期はどれくらいかかりますか?

提携工場の混み具合や時期にもよりますが、通常の場合、ご入金確認後から納品まで約1ヶ月お時間を頂戴しています。
またスツール類などの小物家具も在庫がない場合は上記同様の納期をとなります。
 
・どのような空間になるか想像がつかず不安なんですが...

飛行船スタイルではお客様のお部屋に合わせた3Dパースを作成します。
どのような空間になるか非常にイメージしやすく、納品後のイメージ違いをなくします。
 
 
・喫煙、子供連れは可能ですか?

ヒュッゲでは 〜多くのお客様に〜 という考えのもと、喫煙可・子供可というスタイルで営業しております。
喫煙も子供も自身や周りの人が〜楽しく過ごす為の優しさ〜を持って頂くことが、「自然体で楽しい日常の食事の場」としてヒュッゲをご利用頂けると考えております。
 
・貸切はできますか?

可能です。
お料理やお飲物がついた宴会プランから、催しやホームパーティなどの貸切まで対応しております。
事前のご予約と規定人数がございますのでお確かめ下さい。詳しくはコチラ→
 
・ランチの席の予約はできますか?

可能です。
大人数の場合、ご予約いただけるとよりスムーズにご案内が可能です。
また当日予約の場合、12〜13時は混雑していることもございますのでお席の確保が難しいこともございます。予めご了承下さい。
 
・サプライズでケーキの持ち込みをしたいのですが...

可能です。
照明の調光もできます。
あらかじめ店頭やお電話にてその旨をお伝えください。サプライズのお手伝いをさせていただきます(^^)
 
・アレルギー食品があるのですが...

宴会プランのご予約の場合のみ、一部メニューの変更にて対応させて頂きます。
 
・車いす、ベビーカーは入れますか?

1Fのショップよりエレベーターをお使いいただけます。ビル内は段差がありませんのでご安心下さい。
お手洗いも車いすでご使用頂けるサイズとなっております。
 
 
・展示パンフレットやチラシの作成はできますか?

可能です。制作費用の他に別途デザイン料を頂戴しております。
 
・ギャラリーの見学はできますか?

ギャラリーが使用中でなければ、営業時間帯中いつでも見学可能です。前もってご連絡頂くとスムーズにご案内ができます。
実際に一度御覧になられると空間の大きさ把握しやすいです。
 
・什器の貸し出しはありますか?

ホワイトのテーブル数台のご用意が可能です。
ワークショップ用のテーブルや椅子なども貸し出し可能ですが、数に限りがございます。一度スタッフにご相談下さい。
 
・照明の調光は可能ですか?

ライティングレールの設置とスポットライトをご用意しておりますので、調光可能なライトをお好きな場所に設置が可能です。
 
 
・駐車場はありますか?

飛行船スタイル専用の駐車場はございません。
恐れ入りますが近隣の民間駐車場をご利用ください。二輪の乗り物に関しましては敷地内に若干のスペースがございます。
またビルの面している道路への路上駐車は近隣のご迷惑となりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
 
・店内で写真をとってもいいですか?

個人での使用に限り撮影は可能です。
ただし家具や商品の詳細など意匠やディティールに寄った撮影や他のお客さまのご迷惑になるような行為が見受けられた場合には
撮影をお断りさせていただくことがございます。
また取材などでの内観撮影をご希望の場合は必ず事前のご連絡をいただきますようお願いいたします。 
 
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